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1.预售/预订票品为演出尚未开票前进行票务预订。
2.最终票品数量视项目主办及场馆情况而定，正式开票后西淘票务根据订单付款的先后顺序依次给顾客进行配票，付全款的客户优先配票。
3.我们会尽量满足用户需求，如因第三方供应而造成的票品短缺，最终未能成功配票时，本站可承诺全额退款，但不承担其余损失。

1.本站并非所有产品均可支持选座，可系统出票项目支持在线选座。
2.非系统出票项目，西淘票务暂不支持在线选座，您购买的票品座位为票档对应的区域，确认出票后，根据订单付款的先后顺序依次给顾客进行配票，付全款的客户优先配票。
3.选座方法：联系微信在线客服，告知所购票品名称并表明需要选座，客服会将实时更新的票品座位图发送至客户手机微信，选出您所需座位并做标记发送至客服即可。

全款预定价格即票面价格非最终票品售价，最终票品价格由资源方而定或出现溢价需补差价。

1.为了杜绝某些人利用西淘票务网低价票进行倒卖，西淘票务网上购票同一场次每单限购10张票。
2.如您有团单需求，可以通过联系我们或拨打团购专线029-89390008。

西淘票务网演出类票品前三天不支持邮寄，可于现场取票或上门取票（详细取票方式客服会以短信或电话的形式告知您），客户如需邮寄，一律采用到付方式，不另收取快递费，本站将在订单发货后短信通知您运单号，以便您跟踪查询。

请参考 《西淘票务网退换货说明》

1.一般情况下，不会出现类似现象。
2.本站部分所售票品由第三方定价供应，如因第三方供应而造成票品短缺，最终未能成功配票时，西淘票务会将缺票信息告知客户，并在7-10个工作日内将票款原路退回至客户的支付账户；若给您带来不便，敬请谅解！

1. 如发生需要退款的情况，西淘票务将通过用户购票时选择的支付通道原路退还给用户。
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